Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại zet68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại zet68, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnNạp rút qua ví điện tử nội địaTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
zet68 Quy định sử dụng dịch vụ tại zet68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản?

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền khiếu nại — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết qua email nếu vấn đề cần giải thích bằng văn bản hoặc liên quan đến tài khoản cụ thể.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của zet68 để được hỗ trợ tài khoản, xác minh ví điện tử và các vấn đề giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo mật theo các quy trình kỹ thuật nghiêm ngặt. Từ mật khẩu đến số tài khoản ví điện tử liên kết, mọi dữ liệu nhạy cảm đều được mã hoá trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài trong quá trình xử lý.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần xác minh khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã dùng để nạp, nhằm ngăn chặn gian lận.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo chính sách nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc đổi ví điện tử liên kết? Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — đội xử lý sẽ hướng dẫn từng bước.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tại zet68 — từ quyền lợi tài khoản đến cách xử lý khiếu nại và thay đổi thông tin cá nhân.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khoá tất cả tài khoản liên quan và thu hồi số dư theo quy định.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải. Nếu tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó, bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.

Gửi phản hồi qua email hoặc Telegram. Đội vận hành sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ.

Số tài khoản ví bạn liên kết được mã hoá và chỉ dùng để xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví và không truy cập vào ứng dụng ví của bạn.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn đang sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký tài khoản.